Канализационните системи са толкова важни колкото и водоснабдителните. Те могат да имат сериозно влияние върху екологичните и санитарни проблеми, ако капацитета и поддръжката не са адекватни. Претоварените системи ще прелеят и могат да наводнят улиците и мазетата със замърсена и заразена вода. Тази вода може да пренася и разпространява заболявания. Претоварванията също така ускоряват производството на сероводород, който разрушава самите системи.
Снабдяването с чиста вода е основен приоритет, но втория приоритет – отвеждането на отпадните води е също толкова важен.
Канализационните системи изискват значителни инвестиции, за да бъдат построени, също така са скъпи и за поддръжка. Това важи особено когато натоварването на системите нараства с развитието на урбанизацията и задълбочаването все повече на последствията от климатичните промени. Инвестициите и разходите по поддръжката могат да се намалят чрез по-ефективно планиране и управление на системите чрез включване на иновативни решения.
Дори съществуващите системи могат да бъдат използвани по-добре чрез прилагане на системи подпомагащи вземането на решения, които позволяват на операторите да оптимизират използването на наличния капацитет по-ефективно.
Картографирането на реалния капацитет на системата предоставя един общ поглед за същата. Следващата стъпка е да се оптимизира използването на системата, да се определят точно проблемните и места и да се проектират и предложат подходящи мерки за облекчаването им.